Garanzia legale

Garanzia legale. Almeno due anni di protezione grazie alla garanzia legale per i beni venduti nell’Unione europea. I consumatori possono far valere i propri diritti in base alla garanzia legale di conformità, ad esempio se i beni: non corrispondono alla descrizione; non funzionano come previsto. Il venditore è responsabile di qualsiasi difetto di conformità che esisteva al momento della consegna dei beni e che si manifesta entro il periodo di garanzia legale. In tal caso il venditore deve offrire: la riparazione gratuita o la sostituzione gratuita; in alcuni casi, una riduzione del prezzo o il rimborso integrale. Alcuni paesi prevedono un periodo di garanzia legale più lungo. Per i beni usati può applicarsi un periodo più breve, ma non inferiore a un anno. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti in un determinato paese, scansiona il codice QR o rivolgiti al venditore. Che cosa fare se ricevi beni non conformi: 1. contatta il venditore il prima possibile per segnalare il problema; 2. fornisci una prova d’acquisto, come uno scontrino, una fattura o un estratto conto. Venditori e produttori possono offrire anche garanzie commerciali, che si applicano indipendentemente dalla garanzia legale. Ad esempio, potresti vedere questa etichetta GARAN, che rappresenta una garanzia commerciale di durabilità offerta dal produttore senza costi aggiuntivi e relativa all’intero bene.